貨品配送

香港地區及國際訂單 (送貨點為香港或中國內地以外的地區)

香港地區送貨

碧玉豐珠寶自設生產工場，由設計生產銷售提供一條龍服務。生產大樓設在佛山市三水區，貨品直接由中國內地或香港倉庫送至世界各地。

由網上訂購到分店取貨，需時多久？

我們會免費為您運送貨品至所選的內地分店，屆時，您將收到「飾品已到店」電郵，約需時4個工作天*。

*專屬定製、鑲嵌定製、及維修服務以專訊通知時間為準

到分店提貨，需帶同什麼文件？

無論親自提貨或代親友提取，請您帶同有效的連相片身分證明文件正本，以及「飾品已到店」電郵副本 (手機、平板電腦展示即可)。取貨時，請您簽名確認。

我可否代親友到分店取件？

可以。取件時，取件人帶同有效的連相片身分證明文件正本，以及我們發送給您的「飾品已到店」電郵副本 (手機、平板電腦展示亦可)。最後，請您簽名確認收妥。

到店領取的貨品會在分店保留多久?

如未能於90日內到店領取貨品，訂單將會取消並退款。專屬定製及鑲嵌定製產品不設退款。

網上訂購的飾品將以甚麼包裝？

飾品配以碧玉豐專有的精美禮盒包裝，需要特殊包裝的飾品除外。

網上訂購後，送貨上門需時多久？

獲得信用卡公司確認您的付款資料後，我們於3個工作天內發貨。專屬定製服務貨品需額外1-7個工作天。請到貨品配送專頁查閱詳情。

我如何追蹤訂單？

當您在網站上完成交易，將收到我們的確認電郵，內容包括預計送貨日期。您亦可登入「 我的帳戶」，再按「我的購物紀錄」，查看訂購進度。